INTERVIEW 03

「自転車が好き」な仲間と、
誰もが輝く店を作る。

ストア店長／Y.A
2018年入社

Chapter 01

アルバイトから店長へ。
一度離れて気づいた魅力

学生時代、「スポーツバイクに乗ってみたい」という憧れから、GIANTストアのオープニングスタッフとしてアルバイトを始めました。就職活動の時期には他業界の企業からも内定をいただいていましたが、最終的に選んだのはGIANTでした。積み上げてきた専門知識を活かせること、そして何より「自転車に関わる仕事の楽しさ」が勝ったからです。「やっぱりここがいいな」。そうしてアルバイトから社員になり、現在では店長を任されるまでになりました。ママチャリしか知らなかった私が、今では店舗をまとめる立場として、自転車のポテンシャルを最大限引き出す楽しさを伝える側に立っています。

Chapter 02

オフィスには籠もらない。
「プレイング・マネージャー」

店長といっても、バックオフィスに座って指示を出しているわけではありません。私も常にフロアに立ち、最前線で接客や簡単な修理を行いながら、同時に7名のスタッフの動きを見て「あのお客様のフォローに入って」と指示を出す、まさに「プレイング・マネージャー」です。発注業務やシフト作成などの事務仕事は、お客様が途切れた隙間時間を見つけてこなしています。私より年上のスタッフも多いので、最初は指示の出し方に悩むこともありました。でも、無理に引っ張るのではなく、一人ひとりの様子をよく見て丁寧にコミュニケーションを取ることで、今は全員が連携し合う良いチームになってきたなと実感しています。

Chapter 03

女性も入りやすい、
開かれたストアを目指して

私たちの店舗は2階が女性専用ブランド「Liv（リブ）」のフロアになっており、多くの女性サイクリストが来店されます。女性店長である自分の強みを活かし、女性が一人でも気軽に入りやすい雰囲気づくりや、女性向けイベントの企画に力を入れています。この会社は、販売職には珍しくお盆や年末年始にしっかり店舗休業があり、季節ごとの連休も取れます。長く働き続けられる環境だからこそ、じっくりと腰を据えて、お客様やスタッフと向き合う店づくりができるのだと思います。