自ら自転車を楽しみ、常に最新の商品知識を身につけ、お客様と会話しながら最適な一台を提案し販売する仕事です。
その他にも修理業務、店内ディスプレイ、サイクリングイベントの企画実施、SNSを通じたコミュニケーションなど、お客様のライドライフを支えるために様々な業務を行います。購入後も末永く店に足を運んでいただくための顧客管理とアフターサービスも重要な要素です。スポーツ自転車や販売が未経験でも、仕事を通じて習得していけるので、安心して門戸をたたいてください。
店舗責任者として、お客様の満足度を向上させ、「走る楽しさをもっと身近に」というビジョンの実現と業績向上を目指します。
業務は、売上管理、スタッフの育成・管理、在庫・品質管理、本部との連携など、多岐にわたります。なかでも、スタッフが気持ちよく働き、風通しの良いチームになっているか常に目配りをし、一人一人が最大限力を発揮できるようにサポートすることは、店長の重要な役割の一つです。また、販売スキル、製品知識、組立・整備スキル、ライドスキルが一定以上のレベルで求められます。
ジャイアントストアのサービス向上と業績向上のため、担当エリアの直営店及びFC店の管理と運営サポートを行います。売上改善に向けた提案、本社の施策実行確認、販促サポート、人材マネジメントのフォロー、新店舗開店支援、その他本社や社外との調整、また時にはトラブル対応も行います。
本社とストアをつなぐ組織の要となるポジションで、広い視野と高いコミュニケーションスキル・マネジメントスキルが求められます。そのため、店長または本社でのストア管理経験が必須となります。
サイクリングを楽しむためには、自転車の安全性が確保されていなければなりません。品質管理部門は、ジャイアント製品の品質を管理し適正に保つ役割を担います。
仕事内容としては、販売店様やジャイアントストアの品質課題への対応、品質問題の原因究明と工場へのフィードバック、店舗では取り扱いが難しいレベルの修理対応、製品の検品、技術情報更新等があります。基本的な自転車整備技術（自転車安全整備士資格）、また海外工場とやりとりするための基礎的な英語力、コミュニケーション能力が必要となります。
全国約2,000の取引先販売店様に対して、ジャイアント製品の営業・販売をする仕事です。私たちのビジョン「走る楽しさをもっと身近に」は、全国の販売店様の協力なしには実現し得ません。販売店様との情報共有や販促提案、販売店スタッフの方への商品説明・研修支援、クレームや要望の対応などを通じて信頼関係を構築し、ライドライフサポートのネットワークを広げます。また、新規取引先の開拓を行い、市場を広げることでも売上目標の達成を目指します。自転車・スポーツ用品への興味・関心とともに傾聴力、コミュニケーション能力が求められる仕事です。
常に新鮮で魅力的な製品を作り出すことは、サイクリング文化を広めていくためには欠かせない要素の一つです。主な仕事としては、まずは製品戦略と中長期展開計画の策定を行い、製品開発の段階ではそのスケジュール・予算管理と品質・性能評価を行います。発売後は、売上・利益・顧客からのフィードバックといった製品モニタリング、社内外からの製品に関する問合せ窓口業務、営業やマーケティングチームと連携しての販売支援などを行います。
自転車製品に関する深い専門知識はもちろんのこと、論理力、コミュニケーション能力（英語力含む）、実行力、また何より自転車への情熱が必要とされる職種です。
サイクリングはそれ自体がエキサイティングで人生の喜びをもたらしてくれる体験です。マーケティングは自転車の幅広い楽しみ方とそれを実現させるジャイアント製品について、様々なメディアやイベントを通じて人々に紹介し、提案する役割を担います。
主な仕事内容としては、試乗会やイベントの実行・管理、ホームページの制作・運用、SNS・メルマガの運用、アスリートとのコミュニケーション、メディア対応、写真撮影等のマーケティング素材の作成、グローバルミーティングへの参加などがあります。
対外的にコンテンツを発信する業務のため、文章作成能力・デザインセンス・コミュニケーション能力（英語力含む）が求められます。また自転車や業界、アスリートに関する知識が必要となります。